「ペルソナは１人にまで絞る」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【アナタのターゲットは？】についてです。
どうしてこの話かと言うと、皆さんターゲットがいない人が多いからです。
ターゲットは設定は絶対です！
業界用語？では「ペルソナ」と言います。
理想の顧客像のことです。
氏名、年齢、家族構成、居住地、出身校、年収、価値観、趣味、趣向、金と時間の使い方など、本人をイメージできるペルソナを設定する必要があります。
そしてそのイメージに沿って店づくり、品揃え、、サービス内容の決定、価格設定などを行います。
一の事業につき１ペルソナです。
例えば、トリミング・物販をしているなそれぞれトリミングと物販のペルソナを一人ずつ作るべきなんです。
一事業にたくさんのペルソナを作ってはダメです。メッセージ性が薄れてしまいます。
そのペルソナだけに送るメッセージだからペルソナが反応するんです。
不特定多数に送るメッセージは誰も反応しません。
このペルソナだけに書いたつもりのメッセージも実際には周りの人も巻き込まれてくるんです。
例えば「○○ではないんですけど、私はダメでしょうか？」的な感じで。
こちらの方が反応が出るというデータもあります。
ということで、
理想の顧客像「ペルソナ」をしっかり設定してください！
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)