「貰えたら良い！！」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【クレーム！！】についてです。
皆さんはクレームにビビっているだろうか？
クレームにも色々ある。
顧客からだったり、同業者だったり。
基本、これらって良いモノだ。
顧客から来るってことは最高。改善できる余地あり。様々な情報でありまさに宝だ。
「改善しましたから、また来てください」って言うだけ。
最悪なのは何も言わず去られること…。
そして、同業者のクレーム。
目立ってきた証拠でしょう。
うちのお店も多いですよ～（笑）
ほぼ妬みなんですけどね。
クレームが少ないお店って、あまり儲かっていないことも事実。
当たり障りのないことしかしてないってこと。まぁそれでも繁盛しているところはあるけど。
ということで、
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)