「私たちは、○○を断固拒否します！」神田昌典著
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【十字軍となれ！！】についてです。
どうしてこの話かと言うと、敵を設定すると、グループの結束力を強めることができるからです。
スタッフ同士もそう、お店とお客さんとの結束力を強めれます。
上にも書きましたが、適を設定すると、お客さんは味方になってくれます。
敵？ってライバル店とはかぎらない。
アナタの敵はアナタのミッション（使命）に反する人だ。
だから、しっかりミッションをつくっておくことは大事。
悪（反ミッション）と戦う姿勢をとることで、お客さんにも自店のミッションが伝わり、忠実？なお客さんに変わっていく。
「私たちは、○○を断固拒否します！」そう宣言してみよう。
うちのお店はよく戦う！そうすると同業者からクレームがくる（笑）
そんなことは気にしない！僕らは同業者（反ミッション）の評価などどうでもいいのだ。
実際、ウチのお客さんは同意して後押ししてくれている。
クレームなど気にもならない（笑）昔はビビっていたけどね（笑）
ということで、
十字軍となって戦おう！！
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)