「中間層を上へ」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【アナタがすべき大事なこと！】についてです。
どうしてこの話かと言うと、顧客を育てるのはココなんです！！
以前、ニッパチの法則（パレートの法則）をお話しました。
↓
簡単に説明しますと、お店の売上８０％を顧客の２０％の上位優良顧客が占めているのがこの法則なんですね。
例えば、月１００万円の売上があった時、顧客１００名中、２０人で８０万円の売上を上げているってことです。
そうすると残り８０人残っていますよね。この中には中間層と浮遊層のお客さんがいます。
ここでアナタが育てるべき顧客というのは、中間層の中でも上位２０％の顧客だけでいいんです。
この上位２０％の顧客を上位優良顧客へ育てるだけなんです。間違っても浮遊層を育てるなんて労力がかかることをしてはダメ！！
だから、そのためにも、ちゃんと顧客をランク分けしておくことが大事。
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これぐらいはやって、どこにアプローチするのか見極めて！！
ということで、
アナタがすべきは中間層の上位２０％の顧客を上位優良顧客へ育てる！でした。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)