「お試し商品」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【フロントエンドで集客】についてです。
新規のお客様を集めるのって大変なんですね。どうすれば来てくれるのか。今日はその辺のお話を。
マーケティングをやっていると出てくる言葉。
「FE（フロントエンド）」と「BE（バックエンド）」があります。
「FE（フロントエンド）」はお試し商品のようなもの。安価。
「BE（バックエンド）」は本当に売りたいもの。利益を出したいもの。高価。
マックで言えば１００円バーガーがFE（フロントエンド）。そしてビッグマックやセットメニューがBE（バックエンド）。
このFE（フロントエンド）で集客して、サイドメニューなどを一緒に買わせたり、セットメニューなどを販売するBE（バックエンド）で利益を出すことが目的なんです。
もちろん、トリミングにおいても同じ。
FE（フロントエンド）サービスを用意して集客。
そして、２回目以降はBE（バックエンド）に移行。
例えば、新規客には通常トリミングを限界ギリギリまで料金を下げて集客する。（FE）
そして２回目以降は通常料金、または料金が高いコースをすすめる。（BE）
最初の値段を下げてやることで、お客様のハードルを下げてやることができます。
ということで、
集客にはお試しサービス・商品のようなFE（フロントエンド）サービス・商品を！！
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)