「マイナス思考も悪くない！」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【答えに備えよ！】についてです。
どうしてこの話かと言うと、皆さんお客様に提案や質問しますよね？でもそれってちゃんと普段から考えています？
多くの方が突然、思ったことを提案している人が多いです。
例えば、「今日はこの商品を売ろう！」と決めたら、お客様に『この商品どうですか～？』で終わっていませんか？
こんな時にはマイナス思考が役立つんです！
例えば、「この商品をすすめたら、きっとこう言うだろうな…」の『こう言うだろうな』をちゃんとリストとして出しておく。
・高い
・良さが分からない
・興味ない
など。
そして、それらを「くつがえす答え」を用意しておくことが大事なんです。
次回予約を取る時もそう。
予想される反論を打ち破る答えを用意しておいて、話を始める。
例えば、「次回この日はどうでしょうか～？」「次回ご予約はどうされますか～？」
＜予想反論＞「来月の予定が分からないので～」
↑これらを考えられるだけたくさん用意しておく。
そして、それらを打ち破る答えを用意しておく。
さて、皆さんなら何て答えますか＾＾？一度考えてみてください！
ということで、
予想される反論に備えて、答えを用意してから話を始めるのが大事！でした。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)