「３…怖い数字だね。」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【人は忘れる生き物 vol.2】についてです。
以前、「人は忘れる生き物」だから、こうした方が良いよ～って書きました。
↓
今日は忘れるメカニズムを書きますね。
『エビングハウスの忘却曲線』聞いたことあるでしょうか？
ドイツの心理学者が記憶の再生率を調べた実験結果です。
３日経過：記憶を呼び戻すのが難しくなる
３週間経過：思い出しにくい領域に記憶が格納されてしまう
３か月経過：思い出す確率が極めて低くなる
だから、「憶えてくれない」のではなく、「勝手（自動的）に忘れていく」だけなんです。
あなたがこれらのお客様にすべきことは、ただ一つ。
忘れてしまう前に、思い出させることなんです。
ということで、
人は自動的に忘れてしまう生き物なので、忘れる前に記憶に定着させてあげましょう！
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)