次回予約のマインドセット

「次回、この日はご都合いかがでしょう？」

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こんにちは

個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。

大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。

集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、

小さな個人経営には欠かせません。

今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに

役立つトピックをお届けします☆彡

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今日は【次回予約のマインドセット】についてです。

どうしてこの話かと言うと、僕のコンサル生徒に聞いても、「次回予約を取るのは難しい…」と言うんですよね。

これはマインドセットが悪い証拠ですので、今日は書きますね。

そのコンサル生は皆、自分に自信があります。（トリミング技術は）

なのに、次回予約となると、「しり込み」するんですよね。

で、たいがいそれをお客様のせいにする。

「お客様の予定もあるし…。」

「無理矢理取るのは…。」

などなどと。

実は皆、自分が怖いだけなんです。

断られたらイヤだ！

そんな感情をお客様のせいにしているんですよね。

そこで、正しいマインドセット！！

次回予約は次回のトリミングをお客様に好きな時間を取ってもらうため！

と思ってみてください。

次回予約じゃないと、当日予約や忙しい日と重なることも。

そうなるとお断りしないといけないことだってでてきます。

それではお客様に迷惑をかけると思いませんか？

ですから、次回予約はお客様の好きなお日にちで取らしてあげるんだ！

という、マインドセットが必要です。

もちろん、愛犬のために最適なお日にちはこちらがご案内してあげてくださいね。

今日は次回予約を取りやすくする特効薬を一つ！！

「本日から、（３回来店まで）次回予約をとってくれたら、○○円サービスです！！」

他にも、消費税サービスとかね。

お客様にサービスしたい人ばかりだから、言いやすいのではないでしょうか＾＾

ということで、

次回予約はお客様のため！というマインドセットを持ってください。

最後までお読み頂き

ありがとうございました！

また次回(*^▽^*)