「うちのお客様は愛犬家」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【アナタの顧客はどんなチーム？】についてです。
どうしてこの話かと言うと、このチームがあるということで、お店への忠誠心、ライバル店への敵愾心ができるからです。
どういう事かと言うと、人にもともと帰属意識というものがあって、何か（チーム、集団のようなもの）の一員になりたい欲求があるんですね。
その一員になることで、そのチームを盛り上げたいし、その敵対チーム（ライバル店）には対抗したくなるんです。
ですから、自分のお客様はどんなチームか位置づけて、それを顧客に発信することでチームを作っていきましょう！
このチームを作ることはとてもメリットがあります。
それはカリスマ、象徴的指導者を必要とせず、ファン層や熱狂的ファン層さえ築くことができることです。
ということで、
アナタの顧客をチームとしてくくってやると、顧客はよい成長をする！でした。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)