「あっちこっちに行く」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【１２月の新規客に要注意】についてです。
どうしてこの話かと言うと、トリミング業界では１２月は繁忙期です。
何もしなくても新規客が流れてきます。
ですが、その新規客は本当に良い客なのか？必要なのか？
皆さん、だいたい分かっていると思いますが、この時期の新規のお客様って、
いつも通っているサロンで予約が取れない人
年末ぐらいキレイにしてあげよう！
という人がほとんどじゃないですか？
言っては悪いですが、低客層。
いつものサロンで予約が取れないのは普段から数ヶ月に１回程度の頻度の人。
年末ぐらいキレイに！って人は年に２回とかじゃないですか。
皆さんの経験上、１２月に入れた人でリピーターになる人って少なくないですか？
もちろん、すべてのお客様とは言いません。
そんな人を無理矢理入れて、既存客に迷惑をかけるようでは駄目です。
（現状、顧客数が絶対的に少ない人は別）
断ることも大事です。
ということで、
この時期のお客さんは注意が必要！でした。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)