「繰り返し語りましょう」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【お店にとって大事なこと】についてです。
今日の話は特にスタッフがいる店舗さんに絶対に必要なことなので、課題として出します。
お店にとって絶対に必要なもの。以前に書いたことではあるのですが、
それは理念、ミッション、ビジョン。
（過去記事探してください）
・ファン客が増える
・スタッフが自発的に働いてくれる
・お客様が成長してくれる
という効果があります。
だから、絶対に必要不可欠なことなんです。
とくにスタッフがいる店舗さんには必須です。
そして、ただ作るのではなく、繰り返しスッタフや顧客に説明してあげることが大事なんです。
ただ、額に入れて飾っておいては意味がありません。
大企業でも理念などを理解している社員と理解していない社員とでは雲泥の差です。
とにかく、繰り返し語って、スタッフが共感し暗記で喋れるようなった時、そのスッタフはお店にために自発的に喜んで働いてくれます。
ということで、
理念などを作るだけでなく、繰り返し外へ発信していくことが大事！でした。
これを課題として、スタッフや顧客に説明してください。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)