「お客様は鏡」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【お客様を変えるには…】についてです。
どうしてこの話かと言うと、
・予約時間を守ってくれない…
・値切ってくる…
など、お客様に何かしら困っている人がいるからです。
一つ質問です。
上記のお客様が多い方、アナタ自信が上記ではないですか？
以前にも書きましたが、お客様はアナタの鏡です。
ということは、お客様はアナタということなんです。
心当たりありませんか？
例えば、自分のズボンが半分落ちてるとします。その自分が映っている鏡に対して「ズボンが半分落ちてるぞ！」と注意しても実は自分だから直らないという話。
これよく使われる例えなんですがね。意味分かります？
お客様（鏡に映ったアナタ）に注意しても実は直らないんです。
では、どうするのか？
自分を直す、変えるしかないんです。自分が変われば鏡の中のアナタ（お客様）も治ります。
ということで、
お客様を変えるには、まず自分が変わらないとダメ！ということです。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)