「お客様には頻度が大切！」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【LINE@の活用法】についてです。
どうしてこの話かというと、LINE＠をやっている人はいても、ただの１：１で予約を取るだけに使っているだけの人が多いからです。それでは、もったいない！ということで書きますね。
お客様に大切なのは接触頻度です。あなたはお客様と１ヶ月間どれだけ接触していますか？
予約取る時だけですか？それでは足りませんね～。
なぜなら人というのは忘れるものだからです。
お客様が常にお店のことを考えてくれてたら最高じゃないですか！
いつもお客様を紹介してくれたりとかしてくれますよ！！
そこで役にたつのがLINE@。無料でできて、とても開封率が高いです。
だってスマホに届いて画面に出ますもんね。
ただ、予約を取るだけに使わず、いろんな情報や楽しみを共有し、お店のコミュニティ（「同士の集団」「目的を共有している仲間」）が作ることができます。そうすることでお客様の囲い込みも可能です。
パソコンで操作すればクーポンだけでなく、いろんなことができます。
例えば、抽選会やアンケートを取ることなど、お客様が楽しむコンテンツが簡単に作ることが可能です。
お客様を楽しませるのも一つの仕事です。ぜひぜひやってみてください＾＾
個別ではなく一斉送信でいいんです。
ということで、
LINE@はとても使いやすいツールですので、ぜひ宝の持ち腐れせず、うまく活用してくだいね。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)