「新しい出会い！」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は値上げに対する【失客】についてです。
どうしてこの話を書こうとしたかというと、「値上げしたらどうですか？」と言うと、だいたい皆さん『失客が怖い！』っていうんですよね。果たして本当に怖いことなのでしょうか…。
そもそも、失客するならまた新しいお客様を増やせば良い話ですよね？
単純にそれだけのことなんですよね。
そう言うと、あのお客様に申し訳ない…とか思うんですよね？
よく考えてみてくださいね、値上げして去る…という人は結局のところアナタとその人はお金でしか結びついていなかったってことですよね？
お金以上の付き合いがあるなら多少の値上げで逃げたりしませんし。
お金だけの関係って理想ですか？
そういう人はこっちから切るべきたと思います。（値上げ）
そして、本当のお客様を集めていくべきだと思いますよ。（集客）
お金だけの付き合いの人はそんなことしなくても簡単に逃げていきますよ！
安い付き合いを求めるなら追い続ければいいと思いますが、できることなら優良なお客様とだけ付き合っていきたいですよね？
失客はある意味、お客様の選別ですので、とても有効な手段だと思いますね。
どんどん、最下層のお客様とはサヨナラして、新しい良い出会いがどんどん来ますので楽しみですよね♪
ということで、
失客は怖い、ダメなことではなく、むしろ良いことだ！という発想の転換が必要です。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)