「それほど自信があります!」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【こんな保証(提案)はどうでしょうか?】
どうしてこの話を書こうとしたかというと、皆さんトリミングの腕前に自信がありますよね?だったら、こんな保証をお客様に提示してはどうでしょうか?
それは「100%返金(全額返金)保証」です。
トリミングが気に入らなければ、お金を全額返しますよ!ってことですね。
(これは新規のお客様向けです)
お客様は「それほど自信があるだな、よし!じゃ~行ってみようか!!」となるわけです。
皆さんが怖いと思うのがあるとしたら、もし返金言われたら…ですよね。
安心してください!!日本人にそんな人は少ないです。
僕もある時期(3ヶ月ほど)やっていましたし、チラシとかでやりますが、過去に請求されたことはありません。
今は正確な数字が分かりませんが、約30人ぐらいの新規のお客様で返金を求めてきたのは0人でした。
アメリカとかならガンガンいそうですよね(笑)でも、知っているお店でもそのような方は数人程度でした。
気をつけてほしいのは最初から「返金目的」の人は受けてはダメですよ!
最初の電話で返金の話をしてくる人は怪しいので、うまく断ってください!
ということで、
返金保証はお客様に自信があることをアピールできるので、やってみてはどうでしょうか?
近隣になければ、ウリにもなりますよ!
最後までお読み頂き
ありがとうございました!
また次回(*^▽^*)