「信頼を損なう！」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【押し売り禁止】についてです。
どうしてこの話を書こうとしたかというと、皆さんテクニックを覚えるとお客様の意向を無視してテクニックで売ろうとする人が多いからです。
そもそも、商品・サービスというのはお客様の需要と必要性とがマッチして販売につながるんです。
欲しくもない商品なんて正直いらないんですけど、テクニックを駆使して販売され買わされたお客様というのは、無理矢理買わされたと思うものなんです。
そうするとどうなるのか？
答えは簡単ですよね。「信頼を失う」んです。
正直、テクニックがあれば販売というのは簡単なんです。
でも、僕らがしないといけないことは、そのお客様の問題や欲求を取り除いてあげることだと思うんです。
本当に良い商品であっても、お客様を無視した販売は信頼を損なうだけ。得るものは少ないかと思います。
ということで、
押し売りは信頼を損なう！でした。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)