「自信があるなら!!」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【全額返金保証】についてです。
どうしてこの話を書こうとしたかというと、やっている人が少ないからやるなら今の内だから、話しますね。
その文字通り、全額返金するんです。
例えば、カットが気に入らなければ全額返金します!って。
カットに自信があるならやった方がいいです。
これは何のためにあるのか。もちろん、返金するためではないですよ。
これって、まだ来たことないお客様がそのお店に行こうかどうか迷っている時など、強力な一押しにもなるからです。
「気に入らなければお金返してもらえばいいし、一度行ってみるか」ってアクションを起こさせる動機にもなります。
ここだけの話…。
日本人でまず返金を求めてくる人はいません!
1~2割言う人もいるとデータに出ていますが、うちもそうですが、他店さんにやってるお店でまだ1度も求められたことがありません。(当店は約1年やっています)
そして、お客様にどうしてウチにしたんですか?と聞くと、「安心保証(全額返金)があって、信用できそう」とのことでした。
ということで、
全額返金保証は有効性がある!ということでした。
最後までお読み頂き
ありがとうございました!
また次回(*^▽^*)