「解決することで信頼される」
----------------------------------------------
こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
----------------------------------------------
今日は【信頼を得る方法】についてです。
昨日、スキルやツールよりも「信頼」が大事と書きましたので、今日はその信頼を得る方法について書きたいと思います。
簡単なことでお客様の感情を満たしてあげることです。
やりきれない気持ちを解決してあげることで信用されて信頼になります。
基本的、人間には「欲望」があり、それらを満たしたり、払拭してあげることで信用を得ることができます。
まずは、お客様のお話を聞いてあげてください。
何に悩み、何を考えているのか。
そして、それらを解決してあげれる提案があるのか。
ということで、
人間の欲望を解消してあげることで信用・信頼が得られるということでした。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)