「クレームはありませんでした！」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【値上げにビビってる人】に教えます。
皆さん、値上げをしたらお客様が「怒る」「いなくなる」とビビってますよね。
そんな人に僕のお店の体験談を教えますね。
うちは計４回の値上げをしました。
本当に最初の頃はビビリながら僕も値上げしました。
ですが、最初の１、２回は誰も何も言いませんでした。
１０００円の値上げを２回もして何も言われませんし、聞かれもしませんでした！
さらに失客率も０でした。
店頭に告知ポスターをつけて「〇月〇日より１０００円値上げします」だけです。
もちろん、もっと丁寧に書きましたよ。
ですが、理由なんて一言も書きませんでした。
一応は聞かれた時用に用意はしておいたんですが、聞かれませんでした。
２回目あたりから、次回の値上げが楽しみになってきましたね（笑）
３回目ぐらいから「また値上げ～？」みたいな反応もあり、お客様も逃げていくこともありましたね。
でも、お客様が逃げても売上は落ち込まず、利益率も上がり、仕事に余裕も出てきました。
僕の友だちのお店では一気に倍近くの値上げを断行しました。（元々が安い値段設定でしたので。）
失客率も高く、売上も落ちたみたいですが、利益率としては上がりました。
今では、だいぶ余裕が出て順調のようです。
ということで、
値上げをしても大丈夫！と経験から言わせていただきます！！
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)