「すいません、予約がいっぱいでして…」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【目先の利益に負けるな】についてです。
どうしてこの話を書こうと思ったか。
皆さん、当日のトリミング予約を受けていませんか？
正直、そのやり方はまずいですよ。
当日予約を受け付ける場合、お客様の心理としては
①あの店は暇そう
②私なら何しても大丈夫
などと、お店にとっては不利益なことしかありません。
まず、理解してほしいのは、
繁盛店にお客様が集まるという大前提があります。
暇そうなお店にお客様は集まりません。
そして、お客様をお店側がコントロールすることで
お店の売上をコントロールできるようになります。
お客様に振り回されるやり方はダメです。
ということで、
当日予約は断りましょう！！
「今週はいっぱいです…」それでもお店の施術を
受けたい方は良いお客様です。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)