「次回予約を取りましょう!」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【リピートさせる方法】についてです。
皆さん、トリミングが終わってお客様が帰られる時、
どうしてますか?
お客様『またお願いします!』
お店側「ありがとうございます。またお待ちしてます」
で、終わっていませんか?
それでは、ダメですよ!
お客様は「忘れるもの」なんです。
いくら感動したった、ひと月もすれが忘れるし、
違うところに興味がわいてしまうものです。
なので、お客様の「また電話(予約)します!」という言葉を
鵜呑みにしてはいけません。
次回のご予約をお願いしてください。
それがリピートへの必須条件です。
ということで、リピートさせたいなら受け身ではなく、
次回予約をこちらからもらう!ということです。
最後までお読み頂き
ありがとうございました!
また次回(*^▽^*)