教えて下さい

PCを買い替えた人が居るんですが

マウスを画面右端にもっていっても画面が右側に回らない症状の方が居ます。

左側に持っていった時はちゃんと左側に動くそうです。

以前にも同様の症状を何処かで聞いた事があるような気がするんですが・・・

誰か解決策を知っていたら教えて下さい。