お買い物での出来事。
最初に店員さんから金額について紹介があり了承した。
でもよく考えると自分が思っていたより金額が高い気が…
もう1度確認すると店員さんが間違っていたそうで謝られた。
まあ私もその場ですぐに確認しておけばよかった事だからな…
と思っていたら今度は別のトラブル発生。
その事について伝えると「申し訳ございません」とは言いつつも面倒なのだろうなぁと感じる応対だった。
でも勝手にそう感じたのは私であって、店員さんはそんなつもりはなかったのかもしれない。
けど、少しモヤモヤした出来事だった。
この出来事で思い出した事がある。
私が接客のお仕事をしていた時の事。
あるお客様が、私が働いていたお店のもう手に入らない貴重な商品を持っているというお話を私にしてくださった。
私はそのお店で働き始めてそう長くなく、その商品については知っていたけど実物は見た事がなかった。
そしてその商品が貴重だという事も知っていた。
なので私は「幻の商品をお持ちだとは!すごいですね!」と、本当にすごいと思ったので心からそう言った。
そのお客様は感じがよくて私はお話していて楽しいと思っていた。
後日ネットで自分の働いていたお店について調べていたら、お店の感想が書かれているページがあった。
見ていたら、前述のお客様が店員の私とお話したという内容を発見👀
でも読んでいくと…
私の反応がそのお客様が望んでいた反応と違ったらしい😅
文章はハッキリとおぼえていないけど、残念だった…みたいな事が書かれていて結構ショックだった💦
ここからは私の勝手な想像だけど、お客様はきっと店員ならその商品について詳しくていろいろなお話が聞けると思ったのかも。
もしくは私は心から、すごい!と反応したつもりだったけど、お客様からしたらビミョーな反応だと思われたのかもしれない😢
私はそのお店が大好きで働いていたけど、やっぱり私は接客は苦手だし向いていないなぁとその時は思っていた。
でも今回のお買い物での出来事に遭遇して、人によって受け取り方に違いがあるのは仕方ないと感じた。
私は店員さんは面倒なのだろう受け取ってしまったけど、そんなつもりはなかったのかもしれない。
ただサバサバした性格だったというだけなのかも。
そして私はというとお客様に対して心を込めて応対したつもりだったけど、相手の方はそうは受け取らなかったのかもしれない。
人によって性格も違えば生きている環境もそれぞれだから、ある程度なら違う受け取り方になってもしょうがないのかもしれないと思った。
それにしても、感じがよさそうな人だからといって心の中では何を思っているのかわからないものだな😂