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J :CO☆からSoftban☆光へインターネット変更備忘録３
こちらのつづきですSoftban☆に電話をしました、、、
が、
日時を予約して
その日時に折り返し電話がかかってくる
システム
繋がるのに数日かかります
すぐさま
インターネットで
"Softban☆ オペレーター すぐ繋がる"
を調べて
その方法で電話
だいぶ待ちましたが、、、
、、、、、、、
オペレーターさん、
出ました
一連の流れを話しましたら
次の人にかわり、
一連の流れをはなしましたら②
またまた次の人にかわり、、、
一連の流れをはなしましたら③
最後の人が親身で丁寧な人で
しっかり対応してくれ
J:CO☆の電話だけ残す、
だったら
テレビの工事は出来ない、という
認識が
スタッフさん、どなたにも
無かったそう
何故工事しないで帰ったのか、
工事の人に確認します、とのこと。。。
そして
"バッファローの中継機は
ヨドバ☆梅田のSoftban☆の
スタッフの押し売りだから
返品を考慮に
謝らせます" と。。。
これについては
"もう、良いです、多分建て延べ面積から
中継機が必要と、考えてくれたんだと
思います" と言いました。
間違って？到着したSoftban☆Airについては
"すみませんが送り返してください。
こんなことしか出来ませんが
今お手元にあるSoftban☆Airの
解約に伴う違約金と本体の残債は
結構です。"
と。。。。
仕方なく
ひとまず、納得。。。。。
そして
"モデムは再工事が必要で
１０月１２.１３.１４日の
どこかで、再工事します。
前日に電話します。
別のモデムに交換します。"
とのこと。。。。
めっちゃ先ですが仕方ない。。。。
とりあえず、
テレビの工事をしていないので
テレビは見られないから
今の契約から
テレビを外しておいて欲しいと
依頼しました。
このあと、
J:CO☆に電話をし、
インターネット、電気の解約を
お願いしましたら
"電気は他所で契約申し込みをしたら
勝手に解約になります。
インターネットは、
二箇所くらい契約しておいた方が
色々あった時に便利です。
Softban☆が全国的にダウンしたり
しましたよね！！
インターネット解約しなければ
クオカード○○円分あげます。
使用料も○○円にします！！"
(いくらかは、失念しました)
他にも
インターネット解約して欲しくない系の
お話しを長々と、、、
(聞いてない)←←
↓↓↓↓↓↓↓↓
どちらも解約でお願いしました。
気になっていた、
"電話だけ残して
あとは解約って
出来ないのですか？"
に、対しては
"出来ますよ！"
えーーーー！
あのテレビ工事の人、
単に
仕事したくなかっただけ？？？？
そして
家族会議。。。
テレビ契約を残すか
解約するか、、、、、
結果、この２０年くらい
誰も殆ど見てないから
要らないとなり、、、、
↑
撤去して貰いました。。。。
あと、
Softban☆電気の申し込みを
しました。。。。。
そして、モデム交換日の
10月12日、、、
一日中うちにスタンバイしていましたが
前日の11日に、連絡なし。。。。
12日にも連絡は何もこない。。。。
工事の人もこない。。。。
工事日程が、
12日か13日か14日か？の
連絡もこない。。。。。
工事したくない病が
流行中？？？
つづきます