一度は訪れてみたかった熊野三山⛩️
熊野古道は静けさと神聖さが満ちあふれ、特別な空気が漂っていました✨
圧巻だったのが那智の滝です✨
日本一の落差を誇る滝は、まさに大自然と神々が一体となったような迫力でした👀
日本にもまだまだ制覇したい場所があります😊
行ける時に行かないと🩷
本日もブログをご覧いただきありがとうございます😌
新しい春の門出に向けて、美容意識が高まるシーズンですね🌸
美容クリニックで美しさに磨きをかける方も多いのではないでしょうか✨
最初に対応するカウンセラーの印象と対応が大切です😌
こちらがおすすめしたい施術ではなく、患者様の悩みとなりたい姿をしっかりと傾聴し、寄り添ったご提案をすることで信頼感を得られます😌
傾聴姿勢というのは、美容クリニックのみならず、患者様やお客様に対応する際に重要です😌
カウンセリングでたまに耳にするNGフレーズをご紹介いたします👇
【良い言い換え例】
1.「みなさんやってますよ！」
👉「多くの方に人気の施術ですが、ご自身に合うかどうかカウンセリングして決めましょう」
2.不安をあおらないようにしましょう💦
👉「今の状態からでも改善できる方法をご提案いたします。😌」
3.「絶対に」は保証を意味しトラブル時に責任を取ることになりかねません😱
👉「多くの方にご満足いただいていますが、効果には個人差があります。」
4.焦らせて即決を迫ると圧を感じます
👉「キャンペーンは本日までですが、ご不明点があればじっくりご相談ください
」
5.まずは患者様のご予算に寄り添いましょう
「相乗効果が期待できる組み合わせもございますが、ご予算に応じてお選びいただけます
」
6.安さだけを強調すると、不安になります
「施術内容やアフターケアも含め、ご満足いただける価格設定を心がけています
」
患者様に寄り添い親身になって一緒に考え、提案ができると安心感を持っていただけます
一昨日メルボルンから戻りました✈️
ヨーロッパ調の町並みが素敵な街です
おしゃれなカフェ巡りやワイナリーを訪れ、優雅なひとときを過ごせました！
カフェが15時には閉まるのは、カルチャーショックでした
夜は早く帰り家族や自分の時間を大切になさるのですね
ジーロングではロードレース🚴を見たり、とても楽しくアクティブな旅行となりました
