エイジングケアの簡単薬膳でアラフィフからのカラダを整える、大阪・枚方の簡単エイジング薬膳講師・エイジング料理研究家、モーリーこと森澤孝美です。
世の中、教えたい人であふれています（笑）
かつて、マンションを購入された方向けのインテリア販売で照明コンサルティングと照明器具の販売をしていた時に気づきました。
私は、照明器具とエアコンの購入をご検討のお客様に、その方が希望されている機能を持った商品を数点ご提案します。
ご予算もあるでしょうから、最終的に決めるのはお客様です。
中には、今日ならこの値引きでお買い得とか、ちょっと強引に契約まで持っていく人もいました。
すると、その時はご購入契約をされても期間内にキャンセルされる方が多いのです。
お客様のニーズに合っていなかったり、全体の予算内で、照明器具以外にもカーテンや家具など欲しいと思われているものはたくさんあります。
ご自宅に帰られてから検討してみて、やっぱりこれは要らないね。となればキャンセルされます。
お客様と話していると、本当に欲しいと思っていらっしゃるのかさらっと説明してもらえばいいと思われているのかが分かります。
さらっと全体の説明が聴きたいお客様に、長時間説得するように契約していただくと「売りつけられた」と思われるばかりか、お客様の貴重な時間を奪ってしまい、本当は今日決めて購入しようと思われていた別のアイテムをご購入いただけずに帰られてしまう。
そして、契約されたものも最終的にキャンセルされる。
そんな販売のしかたをされる人を何人も見てきました。
日によっては照明器具だけでも100万～200万円契約いただける日もあれば、数十万円の日もある。でも、あまりキャンセルが無かったのは、お客様に決めていただいたからだと思います。
また、職場は女性が多かったので、空いた時間は控室などでお喋りに花が咲きます。
そんな時でも、聴いてもいないことを詳しく説明してくれる方が何人も。
中には、結婚されていなくて出産経験がないのに、出産時の注意点などを出産経験のある人達に話される方がいて、みんなからドン引きされていました。
両方とも空気読もうよ！です。
最初の人は、その日の売り上げを上げたい一心なのだと思います。
後の人は、「知っているのよ、私！」なのかな～自己顕示欲？
情報は、必要な人にタイミングよく、その人が欲している情報を渡すことが大切ですよね。
例えば私の立場なら・・・体調が悪いと言っている方がいたとします。
その方が私に聞いて来られていないのに、食事のアドバイスをするのはおせっかい以外の何ものでもないでしょう。
だって、その方はすでに何らかの方法で体調を基に戻そうとしている途中かもしれません。
親しくしていて、その方の性格が分っていたら聞かれていなくてもアドバイスすることがあります。それは、遠慮しているだろうなとか、今まで講座を受講していただいたのに、それが理解できていなくて体調を崩されていたら、何とかできないかと動いてしまいます。
アドバイスには、食事の事もありますが生活のしかたや考え方（体調と感情は繋がっているという中医学理論に基づきます）、信頼する漢方医をおススメして漢方薬と食事を併用していただくこともあります。
女性は、我慢している人が多いのです。
ストレスを抱えていてもそれがストレスだと感じないほど、なんでも自分でできてしまう人が多いのです。
だって、一人の女性で、奥さんで、母で、娘で、仕事をする上での立ち場があって、お嫁さんで・・・と何役もやっていますよね？
そして、家族には一生懸命ご飯を作っているのに、ご自身はあまり食べていない方もいらっしゃるのです。
たくさん作っているから、食べた気になっているんです。
でも、基本的にはご相談いただいてからアクションを起こします。
その方が必要でないなら押し付けになってしまいますから。
私が尊敬する方は、そこのバランスが絶妙です。
気づいていないことを、見ていてさらっと教えて下さる。
それが本当にありがたい！！
そんなアドバイスができるようになれるよう日々人間力を磨きます。必要な人にタイミングよく必要な情報を！
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