大阪府松原市
内面美を磨くサロンwatoka.（わとか）
セラピスト いりざわ かずみです。
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ご予約はこちらクリック
こんにちは！
お元気ですか？
さて。
最近はありがたいことに
リピーターさんが増えて、
ご予約が取りづらい時もあり、
嬉しく思います。
感謝です、ありがとうございます！
それと同時に、今まで自宅サロン
ということで、どうしてもゆるく
なりがちな感じで営んできておりましたが、
やはり、全てのお客様に
気持ちよくサロンをご利用
いただくためには、
必要最低限でも、
キャンセルポリシーは
必要ですし、
それをきちんと説明する義務も
もちろんあります。
説明不足でご不快な思いをされて
しまった方がいらっしゃいましたら
申し訳ございません。
今後は、サロン内に掲示すると共に、
口頭でもお伝えし、誤解が生じない様
努めてまいります。
どうぞよろしくお願い致します。
キャンセルポリシーの詳細は
以下の通りです。
【ご予約方法】
当サロンは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。
・LINE
・お電話
・ご来店時でのご予約
【キャンセル可能期間】
ご予約のキャンセルやご変更は、前々日までにご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。
前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。
但し、日程変更のご予約をしていただいた場合はキャンセル料が発生しません。
【キャンセル料金】
前日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30％
当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％
をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。
但し、日程変更のご予約をしていただいた場合はキャンセル料が発生しません。
【ご連絡なしでのキャンセルについて】
ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。
【日程変更が続く場合・期限について】
日程変更が続く場合は、他のお客様のご迷惑になりますので、
3回目の日程変更からキャンセル料が発生します。キャンセル料は、上記の
【キャンセル料金】をご覧ください。
なお、日程変更については、ご予約予定だった日から基本1ヶ月以内とさせていただきます。
1ヶ月以上となりますとキャンセル料（ご予約料金の100％）が掛かってまいりますのでご注意ください。
但し、ご病気、介護、育児など止むを得ない場合は、臨機応変に対応させていただきます。
【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
（施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）
また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。
【ご来店をお断りさせていただく場合について】
泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。
その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。
【コロナや風邪などの感染症や病気等によるご来店お断りについて】
当日の体温が37.5度以上のお客様につきましては、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際は日程変更していただければ、キャンセル料は掛かりません。
日程変更については、【日程変更が続く場合・期限について】の項目を
ご参照ください。
また、咳が止まらないなど当スタッフの判断により、ご来店のお断りや施術の中断をさせていただく場合がございます。
中断の場合には、それまでの施術時間をご予約施術時間で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただきます。
コロナに限らず、風邪などの感染症などもこれにあたります。
何卒ご了承くださいませ。
以上です。
円滑なサロン運営の為、
全てのお客様が心地よく
サロンをご利用いただく為、
ご協力をどうぞよろしくお願い致します。
