こんばんは♪

何だか穏やかじゃない内容…キョロキョロ
マックグッズを購入された方への連絡。


2021.08.04

★本メールは"BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB"の会員様に送信しております。

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BTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISE 一部商品仕様変更に関するご案内

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いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

2021年6月17日(木)より予約販売を実施いたしましたBTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISEの一部の商品が製造上の理由により、やむを得ず商品の仕様を変更することになりました。
対象商品をお買い上げいただいたお客様には、混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、今回の商品仕様変更によるご注文のキャンセルをご希望のお客様は、対象商品のみに限り商品代金の払戻しをさせていただきます。

商品仕様変更による対象商品のご注文のキャンセル方法は、後日、本サイトを通して別途ご案内いたします。ご案内まで、もうしばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。

仕様変更になった対象商品は以下の通りです。

【仕様変更対象商品】

1)MELTING TOTE BAG (multi)
2)MELTING TOTE BAG (yellow)
⇒素材混用率変更
- 変更前 : 表地 Cotton 100%, 裏地 Cotton 50% Polyester 50%
- 変更後 : 表地 Polyester 100%, 裏地 Polyester 100%

3)MELTING 3D KEYRING (MCNUGGETS)
4)MELTING 3D KEYRING (FRENCH FRIES)
5)MELTING 3D KEYRING (SODA)
⇒素材混用率変更
- 変更前:PVC, ACRYLIC
- 変更後:PVC, ACRYLIC, SILICONE

6)MELTING SOCKS SET (multi)
 ⇒素材混用率変更
- 変更前 : Cotton 68%, Polyester 22%, Nylon 7%, Spandex 3%
- 変更後 :
アイコンポイントデザイン) Cotton 60%, Polyester 30%, Elastodiene 5%, Elastane 3%, Nylon 2%
パターンデザイン) Cotton 50%, Polyester 28%, Elastodiene 3%, Elastane 2%, Nylon 17%

7)MELTING RUG (multi)
 ⇒素材混用率、詳細の変更
- 変更前:下面(底面) Polyester 100% + PVC
- 変更後:下面(底面) Polyester 100% + ノンスリップ凸凹部分 PVC 100%
 * ケアラベルには上/下面の素材のみ表記されます。洗濯方法は従来と同じく変動はありません。


お客様にはご不便ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。

[お問い合わせ]
★BTS JAPAN OFFICIAL SHOP カスタマーセンター
TEL : 050-3205-0900 (平日 10:00-17:00) ※土日祝日を除く
MAIL : support@btsofficialshop.jp

そして、仕様変更になったグッズだけは返金対応してくれるみたいです。


2021.08.05

★本メールは"BTS JAPAN OFFICIAL FANCLUB"の会員様に送信しております。

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BTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISE 仕様変更商品に対するご注文商品払戻し受付フォームに関するご案

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いつもBTSおよびBTS JAPAN OFFICIAL FANCLUBに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

2021年6月17日(木)より予約販売を実施いたしましたBTS x McDonald's COLLABORATION MERCHANDISEの一部の商品が製造上の理由により、やむを得ず商品の仕様を変更することになりました。
対象商品をお買い上げいただいたお客様には、混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、今回の商品仕様変更によるご注文のキャンセルをご希望のお客様は、対象商品のみに限り商品代金の払戻しをさせていただきます。

ご注文商品払戻し受付フォームに関する詳細は下記リンクよりご確認ください。
https://bts-official.jp/news/detail.php?nid=1dP5dyQeg6Q=

お客様にはご不便ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。

もし予約されていて、「返金しよう」と考えられてる方はお早めに手続きしてください。
おしまい。


Twitterより記事・画像をお借りしています。
ありがとうございます。