利用者さんに
真心を持って接する
当然と思っていても
実践ができているかは
別の話です
先日
某利用者さんと接した際
「素晴らしい事務員さんがいますね」
「救われました」
と言われました
現地で相談しにくいことを
本社に電話で相談されたそうで
応対した事務スタッフSさんが
親身になって
話を聞いてくれたと嬉しそうに
教えてくださいました
具体的内容は割愛しますが
困っている人を
素通りしない心意気
一つ二つでは
注目されないことかもしれませんが
この積み重ねを厭わない人が
地域に必要とされる会社として
アルムの価値を高めてくれます
にほんブログ村