こんばんは、官兵衛です。


質問には、大きく分けて2種類の形式があります。


「制限式」と「自由回答式」です。


制限式は、Yes or No で答えられる質問。


クローズドクエスチョンといわれますね。


一方、自由回答式は、オープンクエスチョンといわれ、文字通り「自由」に回答できる質問で、相手の思考を促すという効果があります。


どんなふうに違いがあるかというと


たとえば、契約するときに


制限式だと、


「契約してもらえますか?」


という質問になります。


自由回答式だと、


「契約にあたって何か問題や不明点はありますか?」


という質問になります。