こんばんは、官兵衛です。
『「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法』という本を読みました。
「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!/岡本 達彦
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この本で面白かったのは、チラシやDMの反応が薄いといわれる高額商品の不動産の例があったことです。
チラシやDMで効果が出やすいのは、比較的少額な商品です。
気軽に買えますからね。
建築・不動産では、5万枚のチラシを配布しても、2~3件問い合わせがあれば良いほうだと言われます。
この本の おわりに でも書かれていましたが、あえて不動産の例を載せたのは、素晴らしいと思います。
企画の仕事をしていた頃、神田さんの本などを読みながら、あーでもない、こーでもないとやっていたのを思い出しました。
この本では、1枚のアンケートに5つの質問を書きます。
それは、次のような5段階で構成されています。
第1段階:欲求発生
第2段階:情報収集
第3段階:購入不安
第4段階:購入実行
第5段階:購入評価
ポイントは不安解消ですね。