こんにちは♪
クレアボーの最新刊(1月30日発行)
【詳細は、クレアボーのサイトにて・・★】
http://www.fragrance-j.co.jp/magazine/creabeaux.html
今回の特集である
『美しさは、健康の上に点在する』
この特集の中で・・・!?
私、ありみちが記事を書かせていただきました。
記事のテーマは?
トリートメントの先の「健康美」のために。
今回、このテーマに沿って
何を発信したら
現場のエステティシャンの役に立てるのか?
考えてみました。
エステティシャンが・・・
日々当たり前ともいえる、日常的な業務(=施術やカウンセリング)をする中で
明日からは・・? 今よりももっと!
「もう1歩、突っ込んだ」、内面の「結果」を追求したくなるような!?
そんな・・・
お客様と「向き合ってみる!」ヒントになればいいなぁ
そう思い書いてみました。
例えば、スタッフさんの中で・・・
① 施術の結果ばかりを見てしまいがちで!?
次回来店時は、元に戻ってしまうお客様が多い・・?
とか、
② 施術は好きなんだけど・・・ ホームケア(物販)が苦手
(売るのが苦手!?と、思いこんでいる?スタッフさんの教育 ete)
とか
③ お疲れを取りに来るお客様が多くて、明確な目的がない!?
美意識を引き上げるには、どうしたらいいの?
とか
④ 結果を出すための「原因追究」が浅いスタッフに
分析力を付けさせたい!探求心を育てたい!
とか・・・!?
こういう「壁」を感じているエステティシャンの方に
なにか、ハッと!? 『気付き』があるような記事が書きたいなぁ~
そう思い、原稿を書き進めて行きました。
「表面的な結果」、「その場だけの結果」ではなく・・・
お一人お一人のお客様と「向き合える」エステティシャン
「健康美」を提供し、「体質を改善」し
すぐに元に戻してしまわないような『結果』を
出して差し上げたい!!
そう思えば・・ 思うほど!?
①.お客様のニーズに応えるだけではなく、
↓
②、「豊富な知識」という引き出しを武器に、
それらをわかりやすく=「伝わるカウンセリング」に変換させて、
↓
③、お客様に提供したいのは =『本物の結果』という意識を持って
↓
④、お客様をリードしなければ、
その結果は生まれませんよね!
その為に、必要なこと。
エステティシャンに必要なスキルは、山ほどありますから・・・
それら「総合力」を、できるだけ具体的に1つ1つ書いてみました。
※これが苦手なエステティシャンへの・・・ 指導に役立つようなとかコトバとか!?
朝礼とかで、役に立てるワードはないかなぁ~ とか?
※このテーマが課題のスタッフさんには・・・
ここの部分を、3回読ませて欲しいなぁ~ とか?
いろいろ「妄想」しながら・・・(笑) 書きました。
なので・・・ (4ページという中で)
できるだけ拘ったのは、考え方です!
お客様を変えようとする前に、自分が変わるコトが、大切
※(皆様、個々に手法は様々だと思うので、
「方法論」だけでは、自分のサロンには当てはまらない事も多いと思いますが
「考え方」には、大きな共通点や、気付きがあるからです。)
でっ、その1つは?
今通って下さっている「お客様の意識」
(=モチベーション)というのは・・・?
ある意味・・? 担当しているエステティシャンが
日々、お客様にどう関わって、「何を伝えて」いるか!?
そして・・・
どのくらい、「影響力」を与えられているか?
その写し鏡であり
つまーり!
私達の意識をどこに向けるかで!?結果が大きく変わってくる
と思うので・・・
お客様の望んでいる結果!
それを叶える為に、必要な「内面の原因追究!」
これが、今よりももっと、楽しく!必要性を感じられて、
今よりももっと、丁寧に・・・
「当たり前の作業」も、「もっと細かくやる!」
そんなヒントが1つでも見つかれば、嬉しい限りです
書いていて、改めて思ったのは? (個人的にですが・・)
エステと健康美
●健康があるからこそ、⇒ その上に、はじめて美がある!
また、
●美意識(モチベーション)があれば?⇒ もっと健康面を意識する!
(↑アヴァンセ 小林光子先生がいつも伝えてくれる事です)
そこ! (その結果に)
本気で拘るエステティシャンが増えれば、
世の中には、(自分の地域には)
「健康美」を意識する女性が、今よりももっともっと増える!!
未病の段階で、自分の身体を知ることができる。
そうなれば・・・
エステティシャンのやりがいも、社会貢献度も、
今以上に大きくなりますよね!
私が現場に立っていた時に、いつも思っていた志で、
スタッフにも言っていた言葉の1つに、
『アナタの豊富な知識が、多くの女性を救う!』
というのがあります!
今回この記事を書きながら、(現場エステティシャン時代を思い出し)
私自身も初心に帰ることができました。
というわけで・・・ そんな想いで書いた記事です
ぜひ、お読み頂けたら嬉しいです!
このテーマで記事を書くにあたり、私に大きなヒントを下さった
まさに、このテーマを実践して、
大きな結果を出しておられる方です
クレアボーの記事の中でも、純子先生のことを
※ちなみに・・・ (話は飛びますが)
↓只今わたくし、純子先生のハーブトリートメント (フェイシャル)の
とりこです!!
↑有路、ハーブエステの真っ最中画像です(笑)
ご興味のある方は、★こちら
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(話は、戻ります!) 笑
人間、食べたもので身体やお肌が作られている!!
この、一見 当たり前ともいえる大切なことを
1人1人のお客様にお伝えし
それをちゃんと「理解」していただきながら
二人三脚で、「真の健康美」を追求している!
そんな、藤島純子先生と尊敬すると共に・・・
この度の記事を書くにあたり、多くのエステティシャンに
何か1つでも「気付き」があれば!と、
惜しみない情報を下さった事に、心より感謝いたします!
純子先生、ありがとうございましたーーっ!!
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フレグランスジャーナル社 クレアボー NO81
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2月25日(水)
http://aristrendy.co.jp/hanbai_kyouka/
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