～21スタッフの姿勢～の巻

おはよぅございます。

今日はアリーナ21について語りたい気分。

なのでちょっと日記に綴ります。

前から思ってたのですが、

皆様の目にゎアリーナ21はどのよぅに映ってるのかな・・・

接客サービス面・・・

私はアリーナの中でもアリーナ21の接客は

良いと思うんですが・・・

これゎ自分の店だからそう思うのかな？

でもきっと、

イヤ！

きっときっと21スタッフ全員がそう思ってるはず！

まだまだ100%完璧とはいえませんが、

みんな自分なりに接客を頑張ってますから。

新人の人は今、色々先輩に教わり、

途中つまずきながらもアリーナ21で頑張りたいという

意欲を見せてくれてます。

昔の21からすれば今はとても変わったと言い切れます。

どこが？って聞かれて即答できるとこは、

・個人個人の仕事に対する姿勢が違う

のがとてもとても感じ取れる。

自分の為なのもありますが、21の為に頑張りたいと、

そして21をもっともっと良くしたいというスタッフが多い。

これって素晴らしいことだと思います。

今までこの仕事をしてきて、入ってくる人の理由として

初めは他の仕事に比べて時給がいいからとか

とりあえず的な感じの人が正直多いと思うのですが、

今21のスタッフは違うんです。

初めはそんな感じもあって入社しますが、

続けるにつれてみんなの仕事に対する意欲が本当に変わる。

スタッフの意欲がでるのは、

そして21を良くしたいと思うのは、

やっぱりスタッフに対して上司がきちんと目を向けてくれてる

からだと思うんです。

上司が一人一人にきちんと目を向け、

困った時や悩み事があればきちんとその人と話をしてくれる。

そして上司も店をどうしていきたいかって思いを

スタッフに話してくれるから

スタッフの意欲が湧くんだと思う。

もしこれがそうじゃなかったら、

今のスタッフの気持ちは逆だったと思う。

上司が「このスタッフはどうしたいのだろう？」

「何を考えてるのだろう？」って思うのと同様に

スタッフも上司がどうしたいのかな？

この店をどのようにしていきたいのかって事を

聞きたいスタッフも中には居ると思う。

全てを話す必要はないと思うけど

時には話さないと分からない事もあるし、

話さないと伝わらない事もあると思う。

それはどんな場においても同じだと私は思います。

21スタッフは上司に言われるからやるんじゃなく

スタッフが店を良くしたいという気持ちから

何事も自ら進んでやる人が多いんです。

今までの21を見てきてここまで良くなったのは

普段の上司の仕事への取り組み姿勢＋信頼が

スタッフを動かしているんだと感じました。

こんな風にスタッフが1つになり

もっともっと21が沢山の方に愛される

店になっていけばいいなと思います。

まず、まずは皆様から見て

宇部で接客No1の店はアリーナ21だなと

アリーナ21の雰囲気は良いよ！

って思っていただけるような店を目指して

スタッフ全員で頑張っていきたいと思います。

ん～文章苦手だから言いたい事が

いまいち書けたような書けてないような・・・

でもスッキリ！:*:・(￣∀￣)・:*:

では今日はこの辺で、

今日も私の日記になったので

イベントブログと思い見てくださった方には

申し訳ないです・・・m(_ _ )m

それでは