夏の暑さもようやく落ち着いたこの頃、僕はというと1人で暑い暑いと他のスタッフを困らせている毎日です
風邪を引きやすい季節になってきますので皆様もお気を付けください
先週の相談会が終わったのも束の間、来月の相談会に向けての準備に追われ、スタッフの顔にも疲労が見えています・・・
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・・・・・と思っていたのですが、全然でした
疲れているどころか、相談会前より忙しいのを楽しんでいるスタッフ・・・Ｍなのかなぁ
それは冗談として、お客様と会話や喜んで頂いているお姿を見て、毎日元気をもらっているからのようです
先日、コンビニで買い物をしていると、お客さんと店員さんの会話を見ることがありました
お客さん 「前まで並んでた○○って、今はもうないの？」
店員さん 「そうなんですよ～、最近は入ってこないので、多分販売中止になったんじゃないかと思います」
お客さん 「あ～そうなんだぁ、あれ好きだったんだよねぇ」
普通の対応であれば、これで終わりですよね
しかし、この会話、続きがあります
店員さん 「そうだったんですね、じゃあ再度確認してみますね」
そう言いバックヤードへ・・・
店員さん 「今は時期的に入れてないみたいなんです、入りましたらお電話入れますか？」
お客さん 「いいよ～、でもありがとうね～」
店員さん 「申し訳ありませんでした、また入るかもしれないので懲りずにお店に足を運んでくださいね」
などという会話がなされてました（こういう会話を聞くとつい耳を欹ててしまう僕の悪い癖です・・・
）
店員さん、社員さんかと思うじゃないですか
なんとアルバイトの学生さんでした
これってすごくないですか
対応も素晴らしいと思いますが、なにより仕事を楽しんでいるというのが伝わってきます
仕事として割り切ってやっていると、ただの御用聞きになりがちです
でも楽しんでやると、相手の側に立って考えることができる
・・・ん？！
そうかっ！！
うちのスタッフも楽しんでやっているから疲れ知らずなんだ
楽しむことで相手に対しても良い提案ができる
良いスタッフに囲まれて仕事が出来ている事を再度実感できたひとときでした