先日の話です。
ポストにホンダから手紙が入っていました。
営業所が統合されて、お店がなくなることと、
私の担当者が異動になって、
自分が新しく担当者になったことがかいてありました。
しかし、私がホンダをかったのは、10年も前のことです。
当時は、義父からの紹介で、ホンダの所長さんから
アコードワゴンを買いました。
この方、とても良い人で、良い営業マンでしたが、
異動になってしまいました。
その後の担当者という人は、メンテナンスで会いましたが
買換えはしませんでした。
その次の担当者は、手紙が来ましたが
会ったことはありません。
そして、今回の担当者からの手紙です。
でも、ずっと連絡はなく、機械的にDMが届くだけの状態です。
そんなホンダの人は（人が意識して送っているのではなく、名簿で勝手に送られているのかもしれないけど）、
ある事実を知りません。
私が2年前に車を買換えたことを
一度でも会いに来れば違ったかもしれませんね。
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