久しぶりのブログです。
皆様お元気でしょうか。読者離れも物凄く、一時の何千アクセスも今や数十アクセスに激減(笑)
更新していないので当たり前なんですが。
本日は家作りをこれから始める方や、今まさに進めている方にお勧めな事を書いてみます。
ではいきます。
きっかけはお客様との打ち合わせの時に、よく言われるのですが
「リビングは○○なイメージで開放感があって、かっこよくしたい！」
「床はこげ茶でダークな感じで、壁は一部タイルなんておしゃれかも！」
いいですね～(#^.^#)いっぱいイメージが膨らんで奥様も楽しそうです。
しかし！！
言葉で言われてもさっぱりわかりません。
言葉ほどいい加減で、受け取る側の感覚でいくらでも変換されてしまいます。
そんな場合、あれこれこちらからヒアリングをしたり、カタログを提示したりするのですが、なかなかうまくいかない場合もあります。
あげくの果てに
「違うんだよなー」の一言を頂いてしまいます。
いいですか！言葉で相手にイメージをを伝える場合、言葉の選び方ひとつ使い方ひとつすごく大事になります。文章や言葉で情景やイメージを伝える事は本当に難しい事なんですね。
また、少ない言葉からお客様のイメージを汲み取る能力も、設計者や営業マンにも大事ですが、経験やスキルに大きく左右されます。
あなたの目の前にいる住宅会社の担当者が、能力の高い人なら問題ないですが、全部わかる人はそういないです。
それを一発で解決するのが「家作りノート」を作る事です。
要はですね、写真で見せてくれればもうほとんどの事は理解できますから、下手にお客様の素人言葉よりよっぽど意図は伝わります。
下手したら写真だけで、メーカーと金額までわかっちゃいます。
使い方は、雑誌やチラシの切り抜きをぺたぺた貼ってくれればいいんです。
綺麗に見せようなんて思わなくてもいいんです。
今好きでも、もっといいのがあるかもしれません。
もしくは、今はそんなに気にならない写真でもじっくり好きになるかもしれません。
気になるのはどんどん貼り付けてください。その横に少し何故好きか？なぜいいか？ランキングはどうか？疑問点や感想を少し書いておくとなおいいです。
人間の記憶は曖昧ですから、貼って満足！理由は忘れた！なんてよくあります。
使い方はコチラのページにもっと詳しく書いてあります。
テンプレートもあるので自作でもいいと思います。
ハウスメーカーや工務店の方がお客様に印刷してプレゼントしてもいいかも。
無印なら家作りノートを無料配布してるので参考にもらってください。
工務店の方もハウスメーカー、設計事務所の方ももっとお客様が家作りをどう進めていいか研究するべきですね。ほとんどが初めての方ですから。
とにかくビジュアルで見せる事と、その時の気持ちを書く事をお勧めします。