相変わらず鼻が…
息は出来るので良しとしましょう（笑）
３日間連続でＴ時間でした。
翌日の最終チェックをするのが主な内容なのですが…。
新しくシフトを組む事になった人が個々の能力を把握していない為、仕事が終わる頃に悲惨な事実が判明
・貸し切り風呂の清掃をしていない
・当日に入った予約数の計上をしていない
・翌日の団体出発一覧表を書いていない
・直行バスの名札を書いていない
もうね…泣きたかった。
昨夜は怪我人のせいとは言え、３日間連続で２６時過ぎですよ。
今朝は２時間しか寝ずに出勤…ふらふらな状態で仕事してました。
新課長に「お前は時間が掛かり過ぎ。要領良くやれ」と言われたので、明日から手を抜きます。
①電話に出ません
②カウンターにお客様がいらしても出ません
③従業員に対しての応対もしません
上記の３点だけでかなり仕事の処理スピードが上がるので、明日から実行します。
…出来るならとっくにやってますけどね。
電話の向こうでお客様が待っている。
カウンターでお客様が待っている。
用事が無い従業員が来るはず無い。
他の人がやらないんだから、私がやるしかない。
Ｍ氏も同じ理由で毎日サービス残業。
トップが居なければ電話に出たがらない肩書き付き。
カウンターでお客様が呼んでいても反応しない肩書き付き。
サービス業の事務所じゃないよなぁ…と思いながら他のスタッフを眺める毎日。
「ありがとう」の言葉が無ければ、とっくに挫折していると思います。
たった一言、されど一言。
本当は誰よりもその一言を必要としている人が、一番その言葉を与えてくれる。
だから余計なんでしょうね。
心の奥まで、温かくなれる。
明日も頑張りますよ。
敬愛する貴女の為に。