ARBITAOメンバーの皆様
日本語での皆様へご連絡がおそくなり、ご不安とご心配をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
6月17日に世界各国に分散して運用されているARBITAOシステムに大規模な攻撃を受けて、システムが一時的にクラッシュいたしました。(6月18日にはすでにアービトラージ運用部分は復旧済み)
これをうけてセキュリティホールとファイアウォールが完璧に修復されるまで出金業務を手動でおこなっており、出金までに大変お時間がかかっている状態です。
日本のSNS等で「出金ができなくなったのではないか?」と憶測が飛び交ってしまい、その噂により多くの日本人のメンバーの皆様から「出金依頼」がARBITAOに届いているため、さらに出金依頼が増加しており、手動出金作業に多大なる時間がかかっております。
<重要>
現在、大規模攻撃により「出金依頼管理データベース」の一部破損と自動送金処理ができない中で、あまりにも多くの出金依頼が届いている状態となってしまっております。
そのためメンバーの皆様には大変申し訳ございませんが、7月1日付で、すべての出金依頼を一旦キャンセルさせていただきますので、あらためて送金依頼をしていただきますようお願い申し上げます。
<出金再開のお知らせ>
7月1日よりあらためて送金依頼分より順次手動により出金手続きを再開させていただきます。
また混乱を避ける一時的な措置として、1日の出金上限を0.3BTC以下とさせていただきますが、送金処理システム復旧次第、通常通り出金いただけるようになります。
この度は日本の多くの皆様にご心配とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
よろしくお願いします。
Arbitao チーム
2019年7月1日(月)9:00
