その結果、 社員間のメールや電話のやりとりは激減し、業務効率は大いに高まっ たそうだ。

その結果、
社員間のメールや電話のやりとりは激減し、業務効率は大いに高まっ
たそうだ。

●このように、iPhone や iPad などのスマートデバイスの広がりと、
クラウドの充実は、私たちの仕事スタイルを大きく変えつつある。
しかも、この傾向はまだ緒についたばかりで、いよいよこれから盛ん
になっていくものとみられている。

●クラウドサービスの代名詞ともなった「Salesforce」は、関連サー
ビスをますます充実させている。
世界中で大ヒットしている営業活動効率化（SFA/CRM）サービスのほか
に、顧客満足度向上をサポートするクラウドサービス、社内の情報共
有をサポートするクラウドサービスなど、どれも私たちに役立ちそう
なものばかり。

●そうした個々のサービスを調べる前に、大きなトレンドをしっかり
押さえておこう。クラウドやスマートデバイスの進化が私たちの仕事
をどう変えようとしているのかを、先端業界の活用事例などを交えて
学習しておくのが良いだろう。