どこかで聞きつけたお客が次々にやってくる。88席の店内は、 あっという間に 84人のお客で埋まっ

●いずれにしても、前日のガス開通では料理のトレーニングができな
い。ほとんどの調理スタッフが玉海力の料理の作り方をしらないまま
開店を迎えることになった。オペレーションが不安なので開店日の告
知は控えめにしておいた。お客様が大挙してやってこられても対応で
きないからだ。
だが、どこかで聞きつけたお客が次々にやってくる。88席の店内は、
あっという間に 84人のお客で埋まった。そんなお客から次々にオーダ
ーが舞い込む。


 

その結果、 社員間のメールや電話のやりとりは激減し、業務効率は大いに高まっ たそうだ。

その結果、
社員間のメールや電話のやりとりは激減し、業務効率は大いに高まっ
たそうだ。

●このように、iPhone や iPad などのスマートデバイスの広がりと、
クラウドの充実は、私たちの仕事スタイルを大きく変えつつある。
しかも、この傾向はまだ緒についたばかりで、いよいよこれから盛ん
になっていくものとみられている。

●クラウドサービスの代名詞ともなった「Salesforce」は、関連サー
ビスをますます充実させている。
世界中で大ヒットしている営業活動効率化（SFA/CRM）サービスのほか
に、顧客満足度向上をサポートするクラウドサービス、社内の情報共
有をサポートするクラウドサービスなど、どれも私たちに役立ちそう
なものばかり。

●そうした個々のサービスを調べる前に、大きなトレンドをしっかり
押さえておこう。クラウドやスマートデバイスの進化が私たちの仕事
をどう変えようとしているのかを、先端業界の活用事例などを交えて
学習しておくのが良いだろう。

ロジャー氏は、23歳で初めて小説を書きあげた日のことを今もはっき り覚えているという。それは42

全時間クリエイターであってほし
いから」

●「なるほど、大胆なことをするね。そういえば、先日テレビでこん
なのがあったな」と私。

それは、ＮＨＫ教育テレビ『ギフト～Ｅ名言の世界～』で講師役をつ
とめるロジャー・パルバース氏（劇作家）の話である。

・・・
ロジャー氏は、23歳で初めて小説を書きあげた日のことを今もはっき
り覚えているという。それは42年前、京都でのことだった。作家志望
としてフリーになっていた氏は、その日、朝からとてもアンニュイな
（けだるい）気分で、やる気が全然起きなかったという。