コロナ時代の動き方！２つのポイント

こんにちは、あらのおです。

久々にブログを書くことができました。

これまで色々忙しさにかまけて

なかなか進みませんでしたがまた再開していこうと思います。

最近は世間のニュースはコロナばかりでしたが、この記事を書いている令和2年5月20日の段階では徐々に新規の感染者も落ち着いてきて第１波は少し治まってくるのかなと感じています。

それでもまた冬になると２波が出てくることが予想されるので、油断はできませんが。

それはさておき今日はこのコロナ時代でどんな動き方をしなくてはいけないのか？について書いていこうと思います。

この半年でかなり世間の常識や、仕事のあり方がガラッと変わりましたね。

そこで大事になってくる要素として、大きく２つあると考えています。

まず１つ目は「サービスのオンライン化」そして２つ目は「人と人との繋がりの重要さ」です。

これはもう言わなくてもいいくらい世間の流れになっていますね。

今までオンラインで提供していなかったサービスも、コロナの影響からオンライン化しなくてはいけなくなっています。

もちろんコロナが収束してくれば、オフラインでのビジネスもまた積極的になるでしょう。

ですがオンラインでもサービスを受けるという選択肢を多くの国民の方は知ってしまったわけです。

今まで使ったことのなかった便利なツールを知ることで、これからそのツールの活用もより積極的になるでしょう。

なので多くのビジネスでは、オフラインとオンラインどちらでもサービスを提供できる準備をしておく必要があります。

オンライン化が進むと同時に起こるのが、「人との繋がりの重要性」です。

オンライン化と全く反対だなと感じる方もいるかもしれませんが、そうではありません。

これはお客様との繋がりはもちろん、一緒にビジネスをしている仲間との繋がりです。

コロナが出てきてからやはり不安を抱えている人が増えています。

そういう時はお金を使うときも「確実なもの」が求められます。

ではサービスが「確実なもの」とどうやって判断するのか？というと「第３者からの意見」が重要になります。

そこで人の繋がりが重要になってきます。

同じ仕事を頼むにしても広告に出ていた全く知らない人よりも、知り合いの〇〇さんに紹介してもらった人の方を選ぶことがより増えてくるでしょう。

実際に現在クライアントの新規のお客様のほとんどは紹介のお客様が多くなっています。

ですので、より紹介されやすい店舗にするにはどうしたらいいのか？

を今まで以上に追求する必要がありそうだなと感じています。

コロナ時代の仕事で意識すべきは

・オンラインでも提供できるサービスを持っていること

・人との繋がりを大事にしたビジネスを行うこと

だと考えています。

あなたのお仕事の参考になれば幸いです。

質問に答えていくだけで

お店のコンセプトがまとまる

ワークシートを作成しました。

LINEで友達登録していただいた方に

プレゼント中です。

１人で考えをまとめるのが苦手な方は

活用してみてくださいね。