こんにちは。
あらのおです。
今日は「メッセンジャーでLINE@の登録が送られるくる件について」について書いていこうと思います。
最近SNSとかでのお誘いや、
営業の電話をいただきます。
毎回メッセージにはなるべく返信したり、
電話も途中で切らずに話を聞くようにしています。
でもやっぱり思うことは、皆さん
「自分が言いたいことしか言って来ない」
ということです。
まぁテンプレでメッセージを送っているんだと思いますが、
初対面でどんな人かも分からないのに、
LINE@の登録フォームを送ってくるって、
それで登録する人はいるんだろうか？
逆に自分は登録しているのかな？
考えちゃいますよね。
手数が大事なのは分かるんですが、
逆に信頼関係を損なうやり方なんじゃないかなと思ってしまいます。
電話営業の方でもそうなんですが、
「〇〇さんですよね？税金を今よりも40万円くらい減らせたらいいと思いませんか？」
急…かなり急すぎる。
それで物件とか、年金保険とか提案してくるって。
かなり苦しいですよ。
逆に自分はそれで買った試しあるんだろうか？
反対の気持ちになったら
分かりそうなものなんですが。
相手は商品なんて求めてない
じゃあどうしたらいいのか？
そもそも相手はあなたの商品を欲しいとは思っていません。
これが最低限知っておくべきことです。
興味があるのは自分のことだけなんです。
自分の問題を解決したいけど、それはあなたの商品でなくても構わない。
と言うのが普通の状態です。
そんな人に自分のサービスや商品をそのまま勧めても絶対興味を持ってもらえないですよね。
だからこそ初めは「関係作り」が大事なんじゃないでしょうか？
初めから
・商品を売ってやろう
・リストにしてやろう
・情報を得てやろう
そういう気持ちって相手にも伝わりますよ。
絶対。
初めからこちら主導でなく、
相手のことに耳を傾けたり、
理解するようなやりとりが
必要なんじゃないですかね？
あなたから買いたくない
関係を作るのがなぜ大事かというと、
たとえ商品がものすごく良いもので
絶対後悔しないものだとしましょう。
でも関係性が出来ていないと
「あなたからは買いたくない」
っていう感情が芽生えるんです。
これは特に男性に多いですよね。
「モノはいいんだけど、なんかこの人から買うのは嫌だな〜」
って思う時ないですか？
私はあります。
特に言葉巧みに誘導しようとする人に対して反発を覚えます(笑)
やっぱ男は「自分で決断したんだ！」っていう実感が欲しいんですよ。
逆に「口車に乗せられて買ってしまった…。」なんて言うのは最悪です。
男って単純ですよね。
でもそうだから仕方がないw
女性は割とそう言うのは冷静に考える方が多いようですが。
とにかく「あなたから買いたくない」
っと相手はずっと思ってるんです。
ではそんな人がどうやったらあなたから
「買ってもいいかな」と思うようになるのかというと…
打開策は信頼性＋ストーリー
やっぱりものすごく煽ったりする広告が多い昨今。
買ってもいいかなと思うのは、
あなたの「信頼性」と、
なんであなたがやっているのか？というストーリーがあるかどうかだと思います。
「昔こんな過去があって悩んで、でもこの〇〇ってサービスに出会って立ち直ったんです。だから今昔の自分のように大変な状況にある人を救いたくてこのサービスを提供しています！」
このくらい熱く語れるストーリーがあると普通に商品を紹介されるよりも、信頼されるし、相手も自分もそうなれるかもしれないって勝手にイメージしますね。
だからやっぱり自分が「なぜ」このサービスを提供しているのか？
という部分は必ず伝えること。
そして相手のことをもっと知る努力が必要なんじゃないかなと思いました。
まとめ
いろんなお誘いがくるので、
もっと工夫したらより成果が上がるのになぁ
と思って書きました。
自分がされたら嫌なことは
相手にもしない方がいいですよね。
ただそれだけだと思います。
成果が出るか保証はしませんが(笑)
普通に売り込みメッセージを送るよりいいはずです。
追伸
ホームページを作りたいけど、
何を考えていいか分からない。
そんな方のために事前に整理しておくべき項目を
質問に答えていくだけで
まとまるワークシートを作成しました。
LINEで友達登録していただいた方に
プレゼントする様にしています。
ちょっと一人で考えをまとめるのは大変
という方は活用してみてくださいね。
