お願いします。

人間のお母さんが（ときおりお父さんも）外出するたびに、この扉から上の階に押しやられる。なぜかな？お母さん（ときおりお父さんも）が帰ってきたからには開けてもらえるに違いない。もう2階もたいくつなので、そりは合わないけれど同じ猫たちのいる1階へのこの扉を開けてください。