待つのは大丈夫なんですが
待たされるのは好きじゃないです。
自分では気が長いほうだと思ってるんですが
ある側面を友人に言わせると
気が短いらしいです
人を待つときも、相手によって我慢するのではなく
自分の気分で
気分良く待って居られる時間が全然違います
その判断は自分でもわかりません。
関係ないですけど
この間
ある都市銀行に通帳を作りに行ったときの事
受付の若いお兄さんは
必要書類が無いと通帳は作れないと、私に説明しました
その必用書類はお住まいを確認できるものだそうです。
通帳というものは
自分が住んでるところから
一番近い支店で作らなければいけないらしいのです。
それが当行のルールなんだと説明してくれました。
だが、もっと掘り下げて聞くと
勤務先の側でも通帳は作れるとのことでした。
？？ なんだそれは？
じゃあさっきのルールは何の為にあるのか？
勤務先で作れる理由が理解できない
だったらお住まいの確認は任意や後確認でいいんじゃないか？
若いお兄さんは答えてくれません
『お客様は皆様、そのご説明でご納得して下さっている』そうです
そんな馬鹿な話はない！！
お客はそんなに馬鹿ばっかりではないはず！！と思い
『ルールの決められた経緯と事情を説明してくれ』
『大事なお金を預けるのに、納得いかないことをうやむやには出来ない』
と聞いてみたんですが
どうにも答えられない
そのうち、若いお兄さんの上司が出てきて
私の会社へ電話一本してなんらかの確認をとり
通帳を作る事ができました。
つーか
電話一本で済むなら
何故早目にそうしなかったのか？！
何故最初から通帳を作る事を断っていたのか？！
と若いお兄ちゃんに聞くと
『誠に申し訳ありません』とのこと
いまさら怒る気もないですけど
ずいぶんと時間を無駄にしました。
通帳を渡されるときに
粗品も一緒に渡されました
タオルと石鹸のセットとサランラップと食器洗いの洗剤。
貰ってしまうとただのクレーマーになってしまうので
丁重にお断りしました。
何の為のルールかも解らんで
さも当たり前のように
一方的に押し付けるように説明する人達
応用のまったくきかない人達
どこにでもいて
そうゆう人達が必ず関わってきて
大事な時間を潰していく
最高に煩わしい話です。
知ってますか？
印鑑の効力は法的に決められたものではないんです。
たまに、印鑑がないから駄目です
なーんて事を言われたことないですか？
印鑑なんかより直筆のサインや拇印の方が効力があるんです。
そんなことも知らないで
契約には印鑑が無いと駄目ですなんて言って来るのは
自分の書類管理を楽にしたい為だけの事なんですよ。
説明義務も果たせない
若いスタッフを対応に出す
上司が悪いのか
お客は店に来るもんだと
勘違いしてる若い銀行員が悪いのか
わかりませんけどね
今回は激昂するようなこともありませんでした
これは忍耐力ありますよね？