先日、近くのお客様宅へサポートに行ってきました。
内容はOffice2010で作成したファイルが、以前使っていたパソコンで開けないというもの。
以前のパソコンはOffice2003がインストールされておりました。
Office2010で作成したファイルを開こうとすると、「互換パックをダウンロードしますか?」というメッセージが出てくるはずなのですが、お客様は記憶に無いということなので、よく確認してみるとインターネットは使っていないご家庭でした。
最近ではすっかりめずらしい光景ですが、ちらほらとお見かけする事があります。
意外とインターネットにつないでいないほうがパソコンが調子よく動いている場合が多いですね、皮肉なもんです。
話は戻りますが、Office２０１０で作成されたものをOffice２００３環境でそのまま開くには、互換パックをダウンロードしてきてインストールしないといけませんが、インターネット環境がないのではそれもできるはずもなく、今回はいつも持ち歩いているイーモバイル端末をつないでダウンロード及びインストールを行ないました。
この互換パックはOffice2007以降のバージョンで作成されたものを旧バージョンのOfficeで開くときに必要となりますので、ご注意ください。
また、Office2007以降のバージョンで作成されたものでも保存の際に、旧バージョンで開けるように保存する事も可能です。
詳細は下記のリンクをクリックしていただければ、掲載されております。
http://support.microsoft.com/kb/936011/ja
ご参考まで・・・