本日も兵庫県の加古川市へサポートに行ってきました。
バッファローのLink StationをＰＣ5台で共有していたのですが、突然使えなくなったそうで、詳しい方2名にそれぞれ見てもらったそうですが、原因不明でこちらへ依頼があり、依頼先の保育園に行ってきました。
Link Stationへアクセスを試みると、EMモードです・・・・と表示され、アクセスできませんでした。
IPアドレスも取れたり取れなかったりで、安定しない様子。
いろいろ調べると、ファームに問題がありそうなことが判明し、ファームをダウンロードし、IPアドレスがうまく取れているうちにアップデート開始。
アップデートは以外に時間がかかり、30分位待ちましたが、最終で失敗となり。
再度 挑戦
こんどは1回目より早く作業が進み、10分程度でファームアップ完了。
試しにアクセスしてみると、問題なくファイルを操作することができました。
これで完了と思いきや、プリントサーバを経由しての印刷が出来ないとのトラブルがあるという話をされ、プリンタポートを確認してみると19.2.168.0.101（プリンタ名）があったので、それを使い設定したが何とも反応が無い。
よくよく見てみると、もうひとつ192.18.0.100で違うプリンタ名のポートがあるではないですか？
もしかして？と思い聞いてみると、プリントサーバが２つあり、それぞれを交換したとの事。
戻すのも面倒なので、ポートの設定だけをそれぞれお互いのポートへ変更し、対処したところ見事印刷成功。
これでパソコンサポート完了。
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