前回の続きから
お話をしていきますね！
前回は
知り合いのオーナーさんが
美容室をオープンしたけど
「カットのお客さんと
クーポン目当ての人が多くて
なんかしんどいねん！」
ってオーナーさんの
お話でしたね！
話を聞いてみると
カットのみや
クーポン目当てではなく
カラーリングのお客さんに
来て欲しいみたいでした。
という事で
チラシやホームページを
見させて頂いたのですが…
内容はと言うと…
「マンツーマン接客で
癒しを提供します
カラーもパーマも
縮毛矯正も得意です！
カットも〇〇カットで
艶感のあるカットです
〇〇カットアカデミー卒業
コンテストやヘアショーにも
多数出場…」
などなど
ザッとこんな感じの
内容でした。
一見良さそうには
見える内容なんですが
このチラシや
ホームページを見て私は
オーナーさんに言いました。
「このチラシやホームページを見て
誰に来て欲しいんですか？？」
するとオーナーさんは…
「カラーとカットのお客さんに
来て欲しいと思ってるけど
まぁ、ちっちゃい子供から
お年寄りまで3世代で
来てくれたらイイかなと思って…」
とおっしゃってました…
このオーナーさんが
言っている
子供からお年寄りまで
来て頂きたい気持ちは
私もよく分かります。
私も店を出した当時は
全く同じ事を言ってました。
ただ誰に来て欲しいのか？
っていうのを明確にして
その人にメッセージを
出さないと
本当に来て欲しい人には
響かないんです…
って事で続きはまた次回(^o^)/