よく知られている話ですが、
田中角栄元首相は、
国会議員全員の
顔、名前、選挙区はもちろん、
主な官僚の
名前、出身校、入省年次まで
正確に記憶していたそうです。
自分のことを名前で呼ばれ、
自分の個人情報を知っているということは、
相手の「自己重要感」を大きく充たし、
大きな感動を与えます。
リッツ・カールトンホテルのサービスの３ステップは
「１」あたたかい、心からのごあいさつを。
お客様をお名前でお呼びします。
「２」一人一人のお客様のニーズを先読みし、
おこたえします。
「３」感じのよいお見送りを。
さようならのごあいさつは心をこめて。
お客様のお名前をそえます。
常にお客様をお名前で呼ぶことを心がけています。
デール・カーネギーは
名前というものは当人にとって
「最も快い、最も大切なひびきを持つもの」として
相手の名前を覚える方法を研究し、実践していました。
デール・カーネギーは
「名前を覚える法」の冒頭でいっています。
名前を覚える才能を増進したいと思うならば、
その重要性をまずあなた自身に売り込まねばなりません。
名前を覚えたり、スキーを習ったり、
その他どんな技術でも
進歩は主にあなたがどれだけ熱心に
やりたいと望んでいるかにかかっています！ と。
そうはいっても「何か参考にしたい」
という方はこれ↓なんかどうでしょうか
http://matome.naver.jp/odai/2140634102297368801
デール・カーネギーの「名前を覚える法」なども
一部入ってます。
あとはあなたの努力次第です。