2週間ほど前に、
我が家に仲間入りしたダイソンさん
さっそく充電もバッチリにして
部屋中お掃除〜
キレイになったところで
さぁ、溜まったゴミを捨てて〜…
あれ？
ゴミをね、捨てて…
ん？レバーを押して
溜まったゴミを捨てたいのに
捨てれない
ここのレバーを押すと、前の蓋が開き
このようにゴミが捨てれるのですが
何度やってもこの蓋が
開かない
強く押すって書いてあるから
その通りやってみますが
全く開かない
どうしよう、なぜ開かないのかわからない…
これは明日になったら開くかもしれない…
と、その日は諦め？笑
次の日、再チャレンジ
が、次の日だからといって開くわけない
HPみたり、YouTubeみたり
クリアビン(ダストカップ)を外して付け直したり
いろいろやってみますが
全く開かない
仕方ない、
ダイソンさんに電話してみよう
数日後、コールセンターに電話してみました。
あの〜クリアビンが開かなくて ゴミが捨てれないのですが…
そうですかー！では私も商品を持ってきますので 一緒に見ながら説明しますね！
では、まずクリアビンを本体から外してください。
外しました！それでは、レバーの上のグレーの部品は 動きますか？
えーっと、グレーの部品とは？風ぐるまのような形をした小さな部品が ありますよね？
えーっと、… 見当たらないですが
グレーのネジならついてますよ？
えっ？では、グレーのネジはいくつ付いてますか？
1個です。えっ！1個ですか2個あるはずなのですが…えっ！2個ですか！？お互いにビックリです
どうやら、ここに何か部品がついてるはずなのに
ついてなかったようです
その部品が、赤い棒を押すことにより 蓋が開くとゆうシステムなのですが
どうやらその部品が無いようですね！
取れてしまった原因はわからないのですが
至急 新しいクリアビンをお送りします。
取れたとゆうか、最初からついてないし、 だから蓋は一度も開いた事ないですよ
えっ！そーなんですね！って感じで、ビックリされただけでした。
ダイソンさん、そりゃないよ
こっちは開かなくて
私が使い方間違ってるんじゃないか、
力なくて開かないんじゃないか、など
すーっごい悩んだのに
もともと部品が付いてないなんてね〜
考えもしなかったですよ
でも、答えがわかりスッキリしました
その後、クリアビン届きました。
ホントだ！風ぐるまみたいの付いてる！笑
左 購入時のクリアビン
右 正しいクリアビン
でわ、取り付けてみます。
ちゃんと開きました
やっと安心して掃除できます。
よかったよかった