今日という日は。

こんばんは。
週の真ん中のお休みって、うれしいなぁ。
本当はうれしいお休みのはずだったのに、だんなさんのせいで‥

だんなさんが、パソコンのセキュリティをバージョンアップしようと何か作業をしたら、おかつのパソコンがインターネットに接続出来なくなってしまったのです。
そのため、おかつは朝から電話かけまくりでした。

11時ごろスタート！
NTTへ、インターネットがつながらないと電話。色々指示に従って操作しましたが、結局、これはパソコンの問題なのでSONYに電話するよう言われました。　

SONYに電話。これがなかなかつながらず。時間をおいて何回か掛け直す。15時くらいにやっとつながり、事情を説明。またまた指示を受けて色々操作しましたがつながらず。NTTのセキュリティの問題の可能性があるから、NTTに電話するよう言われました。

朝かけたNTTの電話番号に再度電話。事情を説明すると、セキュリティは別の部署になりますと言われ、セキュリティの部署に電話するよう言われました。

NTTのセキュリティ部署に電話。指示に従い色々操作して、インターネットには接続出来たのですが、パソコンの問題で、セキュリティの設定が出来ず。また、SONYに電話するよう言われました。

SONYに電話。がつながらず。『本日の営業は終了いたしました』と機械音が流れ、時計を見ると、17時過ぎていました。

はぁ、なんだったんだろう、今日という日は。


ところで、電話対応してくださったNTTの方もSONYの方も、説明の仕方が分かりやすく、受け答えが丁寧で、会社のCS担当のおかつは大変勉強になりました。なんというか、落ち着いて冷静に対応されているのが伝わってきました。


今日という日は、実は、仕事のヒントが得られた１日だったのかもしれません。


そう思わないと、やってられません